1、 通过系统对天猫订单货物运输环节进行实时监控，发现问题运输件，并及时处理异常，保证用户准时收到货物，提升用户服务满意度；
2、通过系统将对应的各项运营指标进行实时监控、收集并汇总分析，制定相应的解决方案，为领导的决策提供数据支持；
3、负责问题运输件责任证据的收集，为运费索赔责任判定提供依据，并对问题环节进行运费索赔追损；
4、其他工作的协同。

1、公办全日制专科及以上学历，物流相关专业优先
2、一年以上相关工作经验，有物流行业工作经验者优先。
3、较强的沟通与表达能力，组织协调能力，有良好的抗压能力；
4、熟练操作计算机及相关office办公软件应用；
5、无不良行为记录

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