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全部机会 / 日日顺物流 / 日日顺运营平台 / 日日顺宁波小微 / 客服主管
机会编号：JD10083980
客服主管 薪资面议
宁波市 · 专科及以上 · 1年以上
五险一金、带薪休假 高温补贴，年货补贴
2020-02-26
刘先生 | liuhongming@haier.com
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职责描述
一、岗位职责：
1. 通过系统对海尔产品运输环节进行实时监控，发现问题运输件，并及时处理异常，保证商场，网点准时收到货物，提升用户服务满意度；
2.通过系统将对应的各项运营指标进行实时监控、收集并汇总，制定相应的解决方案，为领导的决策提供数据支持；
3.负责问题运输件责任证据的收集，为运费索赔责任判定提供依据，并对问题环节进行运费索赔追损；
4.上级领导安排的其他工作。
1. 通过系统对海尔产品运输环节进行实时监控，发现问题运输件，并及时处理异常，保证商场，网点准时收到货物，提升用户服务满意度；
2.通过系统将对应的各项运营指标进行实时监控、收集并汇总，制定相应的解决方案，为领导的决策提供数据支持；
3.负责问题运输件责任证据的收集，为运费索赔责任判定提供依据，并对问题环节进行运费索赔追损；
4.上级领导安排的其他工作。
任职要求
二、任职资格
1.全日制专科及以上学历，1年及以上工作经验；
2.较强的沟通与表达能力，组织协调能力，无不良记录，有良好的抗压能力；
3.熟练操作计算机及相关office办公软件应用，有相关岗位工作经验者优先。
1.全日制专科及以上学历，1年及以上工作经验；
2.较强的沟通与表达能力，组织协调能力，无不良记录，有良好的抗压能力；
3.熟练操作计算机及相关office办公软件应用，有相关岗位工作经验者优先。
工作地点
宁波市 慈溪市慈东南大道288号日日顺物流园