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机会编号:JD10089164

项目对接--新行业 薪资面议

青岛市 · 专科及以上 · 3年以上

大平台发展好

2020-05-23

李先生 | lijing1@haier.com

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职责描述
1、紧急问题(含外媒、客户重大投诉)中心答复、处理闭环
2、督办升级到小微总超时答复以及未闭环工单,总部闸口用户不满意工单,确保工单100%有效闭环;
3、对中心客服的专业度负责
4、终端运营监控报警,倒逼问题解决
任职要求
1、全日制专科3年以上工作经验,本科2年及以上工作经验
2、有物流相关工作经验优先;具有物流管理工作经验、项目管理经验、具有客户管理经验者优先;
3、有客户为尊的意识;
4、性格外向,踏实认真,积极进取,有责任心,有较强的沟通理解能力和自我管理能力,工作能独当一面;
工作地址

青岛市 海尔路1号日日顺大楼

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