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全部机会 / 智家定制生态圈 / 洗涤平台 / 洗涤服务小微 / 服务支持专员 （商用技术）
机会编号：JD10105770
服务支持专员 （商用技术） 年薪10.8万-18万
青岛市 · 专科及以上 · 2年以上
平台发展潜力大
2021-03-08
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职责描述
1、接口新品评审、售后资料审核、技改方案技术资料编制转化；
2、信息化网站维护，搭建技术各项流程平台；
3、备件接口，淘汰备件替代方案推进、备件差异对接，提供市场解决方案；
4、对市场问题，即时对工贸、网点服务人员提供技术支持及快速处理方案；
5、对接服务平台相关节点项目，协同并联提供产业支持；
6、分析一次就好、多次维修还原，倒逼产品改善，提升用户体验；
7、培训资料输出，搭建理论知识资料档案；
8、技能培训开展培训比武，提升服务团队服务技能水平。
2、信息化网站维护，搭建技术各项流程平台；
3、备件接口，淘汰备件替代方案推进、备件差异对接，提供市场解决方案；
4、对市场问题，即时对工贸、网点服务人员提供技术支持及快速处理方案；
5、对接服务平台相关节点项目，协同并联提供产业支持；
6、分析一次就好、多次维修还原，倒逼产品改善，提升用户体验；
7、培训资料输出，搭建理论知识资料档案；
8、技能培训开展培训比武，提升服务团队服务技能水平。
任职要求
1、大专及以上学历；
2、有洗衣机技术相关经验优先；
3、热忱敬业，主动负责，管理有创新 ；
2、有洗衣机技术相关经验优先；
3、热忱敬业，主动负责，管理有创新 ；
工作地点
青岛市 海尔信息产业园A05